Vrácení či výměna zboží

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

NEvyhovuje vám objednané zboží?

MŮŽETE JEJ BEZ UDÁNÍ DŮVODU VRÁTIT VE LHŮTĚ ČTVRNÁCTI DNÍ!

 

Zboží, které se vám nelíbí nebo nesplnilo vaše představy, můžete jednoduše vrátit  - stačí jej zaslat na adresu našeho skladu s dokladem o nákupu u nás. Obratem vám pošleme peníze na účet. 

Zboží, prosím, vracejte v původním obalu (byť rozbalené) a bez známek užívání, tj. nemělo by být špinavé, roztrhané, poškrábané apod. - jenom tehdy budeme moci vyřídit vrácení bezprostředně.

 

Výňatek z Obchodních podmínek e-shopu:

Zboží vracejte v originálním obalu, nepoškozené, neopotřebované (čisté), nesmí být částečně spotřebováno. Nelze také vracet zboží, jehož charakter to vylučuje a to zejména z hygienických důvodů. Pokud bude vracené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebované, může prodávající uplatnit náhradu škody.

V případě kupujícího, který není spotřebitelem, není možné od smlouvy odstoupit. 

Upozornění pro zákazníky - nepřevzetí zásilky na odběrném místě „Uloženka“ není odstoupením od kupní smlouvy a nevzniká tedy nárok na vrácení poštovného a balného. E-shop eDEFED.eu v takovémto případě může požadovat náhradu za náklady vzniklé při expedici zásilky. Pro využití 14-ti denní lhůty na vrácení zboží je nutné zásilku převzít.

ADRESA SKLADU:
eDEFED vrácené zboží
512 65 Všeň 166

E-mail: reklamace@edefed.eu

Vzorový formulář na vrácení zboží ve lhůtě do 14ti dnu naleznete níže☺

Formulář na vrácení zboží